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构筑人本为先的基层农行企业文化

作者:  来源:  发布时间:2022-10-13 

企业文化的培育是现代企业管理的大趋势,商业银行的企业文化,关系到商业银行的生存和发展,它渗透于商业银行的一切活动之中,是商业银行的灵魂。深入推进农业银行的改革与发展,必须构建良好的现代金融企业文化。构建商业银行企业文化,应当坚持人本为先的理念为基石,

  大力营造“工作称心、效率第一、受人尊重、被人承认”的基层农行企业文化氛围。就是要建立共同价值观,用精神激励的方法调动金融企业成员积极性,规范基层农行员工的行为,形成一种作风和精神,从而获得企业长远发展的精神动力。

  首先,做好人的工作是农行企业文化第一位的工作。

  应该说,基层农行作为金融企业,业务发展主要取决于广大员工积极性的充分发挥。现代金融企业正从传统技术向高新技术转化,从单一存贷汇业务为中心向以网络技术开发拉动金融百货公司型转化。一个基层农行企业的技术、产品开发营销状况,直接关系到金融企业的系统兴衰。因而,调动人的积极性显得尤为重要。现代金融企业的产品结构也正在发生巨大变化,并向基层农行管理提出新的挑战。新技术、新学科、新产品不断涌现,不断向更深的层次发展,促使金融企业产品形成新的格局,即由大批量、少品种向小批量、多品种发展,产品由劳动密集型向知识密集型发展,产品开发由长周期向短周期发展。由于信息工具的发达、电子计算机的普遍采用,采取弹性工作时间势必走上前台,这些新特点,促使基层农行的管理工作由传统管理向现代化管理转变
三是树立良好的商业银行形象,增强在竞争中的实力。金融企业文化建设,可以使基层农行在与社会的联系中逐步树立良好形象,提高社会声誉。四是

  两个文明一起抓、两个成果一起要。企业文化建设与精神文明建设具有内在的统一性,商业银行企业文化建设可以促进商业银行的精神文明建设。在这种金融企业文化背景下,员工才能树立积极的工作价值观,才能真正享受到成功的乐趣,才能体会出人格的被尊重,也才更能表现出敬业敬职的精神,才能做到“心往一处想,劲往一处使”,使每一个职工都时刻心系金融企业的兴旺发达。

  第三、打造高素质素队伍是农行企业文化的基础保障。

  一是培育员工“主人翁意识”,打造一支训练有素的员工队伍。主要培育员工的敬业奉献精神、职业道德观念、自我发展意识和拼搏创新风格等。这就需要提倡一种精神,创造一种环境,提供一种氛围,形成一种机制。基层农行行企业文化建设是一项具体工程。要做好这项工作,就必须打破原有的组织分工,对现有有关部门实行职能归位,不能各行其是,追求形式,要注意整体效果。同时要考虑银行企业精神的提炼和概括、职业道德规范和行为规范的制定等。所有这些,都要通过口号、准则、规范、标准、制度等确定下来,并在实践中不断完善。

二是增强“客户观念”,提高服务质量。企业文化建设的中心是“客户观念”,要通过企业文化建设,真正树立起“客户至上、客户第一”的观念;真正树立起“高效地、最优地满足客户的需求”的观念;真正树立起“不断创造新的需求,寻求新的客户”的观念。离开“客户观念”谈“企业家精神”和“主人翁意识”,就不是真正的企业文化。这种客户观念,不仅要体现在组织目标和经营方针中,体现在金融产品设计上,更要体现在服务上,甚至体现在组织结构上。

  三是抓住时代特点,体现银行个性。

  农业银行由于历史之原因,点多面广,岗位设置繁杂,区域经济发展的不平衡而导致农行业务有优有劣,企业文化建设也应结合实际情况,本着有所为,有所不为的原则,在农行统一的企业文化建设方案的前提下,力求统一视觉形象,达到统一行名标识、行徽、企业标准与办公用品。统一制定全系统规范,业务流程及规章制度,打造农业银行国际化商业银行的品牌。当前基层农行既面临着改革发展的难得机遇,打造现代银行,支持新农村建设,必须最大限度地凝聚全行员工的智慧和力量,必须以强大的企业文化力作为支撑,增强凝聚力、创造力、执行力,形成敬业奉献、改革创新、诚信实干、遵章守纪和勤俭办行等良好行业风气,为建设社会主义新农村作出新的贡献。