当一位学者问丰田前辈：“谁是丰田的第一任经理？”丰田前辈毫不犹豫地回答：“丰田领队”。当世界各地的企业蜂拥而至学习丰田标杆，全面研究丰田生产体系时，有一个最关键的问题是很多企业都忽略的，那就是在学习丰田管理模式的同时，还要学习丰田的团队管理。学习丰田的团队领导塑造，否则最好的管理模式不会发挥作用。

企业的团队就像企业的细胞一样，是最基本的。只有团队健康，公司才能健康。中国每年有超过2000万的团队负责人，承担着每个企业的产品生产、质量保证和基层员工管理等重要任务。他们时刻在现场，时刻在终端，时刻看着员工，时刻把控质量、成本、进度、安全……随着市场竞争的加剧，对这个庞大的基层执行团队的要求越来越高。微软总裁比尔·盖茨明确指出，企业的核心竞争在于员工素质的竞争，而团队领导对提升员工素质起着至关重要的作用。

军队的班长这么重要，我们班长的能力素质现状如何？根据权威调查机构的数据，国内大部分企业的班组长存在以下严重问题：

只懂技术不懂管理

知识结构不完整，缺乏沟通协作能力

在培训和教育员工方面，他们停留在传统的师徒模式，缺乏动力和监督能力

缺乏基本的职业前景、职业意识和职业规划

团队管理是企业生命力的管理，而团队管理的内容，如质量控制、员工管理、工作管理、绩效管理、成本控制等，是实施一切企业管理的根本基础。领队课程将围绕上述现状，在对领队胜任力分析的基础上，进行深入、系统的课程设计，以期通过对领队能力的分析，塑造新时代领队的关键能力。系列培训，提高了公司团队管理水平，增强了基层管理者和员工的综合素养。

[上课时间] 2天，6小时/天

Ø 让一线管理者认识到自己在企业管理中的重要作用、地位和使命，了解自己的工作；

Ø 学会运用课前预测、课中控制、课后控制的技能，有效防控和解决问题；

Ø 让一线管理者系统地掌握时间管理技巧，从而分清重点，有效完成工作任务；

Ø 让一线管理人员系统地掌握发现、分析、解决问题方法的技能，快速解决现场的矛盾和异常；

Ø 帮助一线管理者掌握教养员工的方法，全面提升员工素养和技能；

Ø 让一线管理者掌握有效沟通、高效激励的技巧，让部门团队更有效率；

Ø 帮助一线管理人员系统地掌握协助上司、领导下属的有效方法，发挥一线管理人员承前启后的纽带作用。

车间主管、班长、工头等基层主管、后备培训干部、现场管理人员。