腾讯培训课程粉丝经济似乎一直是娱乐圈的热门话题。移动互联网时代，传统企业开始越来越重视粉丝经济。因为普通消费者的影响力空前高涨，他们可以随时在微博和朋友圈上打电话或投诉产品和服务。作为社会消费的中坚力量，80后、90后个性强烈，表达意愿强烈。购买产品后，他们会主动分享和传播对产品的看法，从而影响更多人的购买。与硬播相比，公众更容易在社交媒体上接受熟人的评价信息，进而跟随消费潮流。
因此，企业游学网了解到，很多培训课程企业目前或即将尝试“粉丝经济”的商业模式，难免有很多疑惑——粉丝的需求是什么？粉丝经济该何去何从？本课程将围绕这两个核心问题，结合案例研究分析，提炼方法论，解决你的疑惑。
对组织：企业参访明白营销从“用户和粉丝”入手，有利于自身文化、战略和管理的演进和升级。
个人：借鉴互联网营销理念，在跨越国界的自我提升过程中得到启发，少走弯路。
在企业游学第一讲：课程介绍、粉丝的前世今生与粉丝经济
1、“移动”互联网时代，粉丝经济全面兴起。
b) 粉丝2.0时代（“移动”互联网时代），互联网社交媒体降低了参与和传播的门槛，让被动的大众消费者拥有了生产和传播的力量，形成了多领域的粉丝消费和粉丝群体。
2、粉丝被认为是不同于普通消费者的特殊消费者。
a) 粉丝是狂热者、支持者和追随者；
b) 粉丝，不是像普通消费者那样被动消费，而是主动参与的，被称为过度消费者：1）过度时间，2）过度情绪，3）过度消费，4）过度行为。
c) 粉丝经济：品牌面对粉丝消费者和新的消费文化所构建的新业态。
3.企业参访新兴的新消费者和新的消费文化对传统的自上而下的企业主导的商消费者关系和相应的商业形态提出了挑战。
4. 探索今天互联网时代谋求粉丝经济，企业需对三大经典商业挑战提出新答案
a) 如何开发市场：如何提供价值，吸引和获取当今的粉丝消费者？
b) 如何培育和扩大市场：对于已经社会化的消费者，如何有效地管理和运营，扩大市场规模？
c) 如何扩大市场利润：如何为粉丝探索新的盈利点？
第二讲：解读小米粉丝经济战略
1.如何开发一个市场来获得粉丝而不是大众消费者——塑造粉丝认可度。
a) 提炼粉丝认同的品牌精神。
b) 粉丝同意产品的最终性能。
2、如何管理和运营用户拓展市场——打造粉丝社区。
a) 找到核心粉末。
b) 搭建社区平台。
第三讲：提炼概念、粉丝和粉丝文化
1.什么是粉丝？有哪些行为特征？
b）粉丝特征：1）身份，2）深度消费行为，3）创造传播行为，4）延伸关系行为。
2、粉丝可以分为几类？每个类别的特点是什么？
a) 粉丝分类维度是粉丝特征：身份和行为的差异；
b) 粉丝大致可以分为6类：1)粉丝，2)真粉丝，3)普通粉丝，4)小学生，5)追随者，6)伪粉丝。
3、风扇形成的驱动因素是什么？趋势是什么？
a) 驱使人们成为粉丝并继续成为粉丝的动机是多种多样的，但核心是自我发现的动机；
b) 经济和互联网的发展，使商业世界发生变化，消费者更有可能参与到整个商业过程中，促进更多粉丝的产生；
c) 未来每个消费者都可能成为粉丝，粉丝社区是消费文化的发展方向，高参与（粉丝主导）的商业形态是商业的发展趋势；
d) 在中国，年轻消费者将成为越来越多的粉丝消费，年轻人创造的草根文化将更多地成为粉丝社区文化，商业世界拥有更多粉丝丝绸经济空间。
4. 什么是粉丝社区？它有什么作用？
a) 粉丝社区是围绕其成员的身份需求而形成的特殊社会群体，具有社会群体的一般特征（成员清晰、持续支持粉丝非常重要。
b) 功能：1）支持粉丝不断加深认同，2）支持粉丝深度消费，3）支持粉丝创作与交流，4）支持社交关系拓展。
第 4 讲：建立粉丝经济的想法、策略和可能的挑战
1.首先，我们需要改变我们的想法。
a) 重新认识企业与消费者的关系：基于平等和参与的协作关系。
b) 重新理解消费者需求：关注粉丝身份。
2、制定有针对性的策略：
a) 如何开拓市场（吸引和获取用户）：塑造粉丝认知度。关注粉丝的身份需求，精准传递给品牌和产品，建立信任关系，聚焦核心粉丝群体的市场
b) 如何培育和扩大市场（管理和运营用户）：建立粉丝社区。围绕粉丝身份的学习和实践，积极建设、运营和维护粉丝社区，组织支持和服务粉丝，关注企业参访大社区文化，推动建立社会关系链和文化生产影响力体系，以高知名度的市场。 c) 如何扩大市场盈利能力（向用户推广和销售产品）：基于粉丝认可的协作经济。企业游学建立协同关系，降低产品生产和销售风险，增加容错能力，围绕身份表达拓展多个利润点，形成协同身份经济。
3. 最后，在实际实施中存在两大挑战。
a) 深刻理解消费者的挑战； 1）捕捉粉丝的身份，2）深入粉丝社区的文化；
b）企业组织形式调整的挑战：1）人员挑战，2）运营挑战，3）KPI考核规则挑战

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