互联网粉丝运营方法分享-塑造认同-搭建社群-扩大盈利
粉丝经济,似乎一直是文娱产业的热门话题。而在移动互联网时代,传统企业也开始越来越重视粉丝经济,因为普通消费者的影响力空前高涨,他们随时可以在微博、微信朋友圈为产品服务打call或者吐槽。作为社会消费中坚的80后90后们,个性自我、表达意愿强烈,购买产品后会主动分享和传播对产品的看法,从而影响更多人购买。
比起硬广,公众更容易接受社交媒体上熟人的评价信息,进而跟风消费所以,很多企业目前都正在或即将尝试“粉丝经济”的商业模式,不可避免存在诸多疑惑一一粉丝需求是什么?粉丝经济该怎么做?本课程将聚焦这两个核心问题,结合案例分析,提炼方法论,为您解惑!
粉丝经济是商业范畴“皇冠上的钻石”,它要求企业实现商业链条各个环节重要维度上的变革,是互联网时代的企业转型;但企业可根据自身优势,灵活布局。
1.挑战一.企业组织形态调整挑战。
a)人员挑战: 需要找到了解粉丝和粉丝文化的成员,去理解和追踪相关粉丝社群的文化变化,深入文化中。
b) 组织结构挑战: 需要组织结构的扁平化,即管理和汇报层级的精简,这是创新的基础。
c) 组织管理挑战: 需要新的考核机制,强调关系的建立和扩展,而非只有盈利KPI。
2.挑战二.对转型风险控制的挑战。
a)目前没有太多成功案例可参考借鉴,需要企业做出很大的投入,企业(项目组)要根据自身情况灵活布局,快速试错。
b)粉丝研究和粉丝经济的专家及主要实践者普遍强调:粉丝经济存在经验和逻辑,但不存在放之四海皆准的原则,所有具体商业案例都有内在逻辑。
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