平安银行深圳分行成立于1995年7月，是中国首家城市商业银行。2019年1月15日起，平安银行在全国范围内全面推行科技驱动的业务创新模式——科技事业部，并成立了平安银行科技管理部。

随着科技的发展越来越快，金融行业面临着前所未有的挑战，无论是对技术的要求，还是对金融创新的要求都在快速提升。

科技是第一生产力，银行作为金融行业重要的一环，其发展更是关系到整个金融行业效率和安全性的问题；而科技的发展趋势是智能化和专业化，需要金融科技的发展来实现银行自身的转型和升级。

平安银行在金融科技的开发上具有超前意识和先驱性：

一是在产品开发上，平安银行始终坚持客户第一，服务第一的理念；

二是在信息技术创新方面，平安银行坚持将互联网时代融入金融业务当中；

三是在服务客户创新方面，平安银行通过“银行+科技”进行全流程创新服务模式；

四是在市场创新方面，以科技的力量实现“互联网+信贷”服务模式：

五是在管理创新方面，平安银行运用大数据分析等技术手段来实现业务优化与提升以及有效控制风险等功能；

六是在风险管理及内控方面，平安银行运用 AI人工智能技术来实时发现异常风险并及时采取应对措施，从而最大限度的保障了系统的安全和稳定；

七是在客户服务方面，平安银行运用 AI人工智能技术来优化用户体验；

八是在业务创新方面，平安银行始终坚持以客户为中心，不断加强技术与创新能力建设，并在服务的过程中融入场景和体验设计模式，实现了对金融市场的高效监管及提升客户满意度等等。

总之我们觉得本次参观调研收获颇丰、受益匪浅！银行科技作为我国金融行业发展的一部分而被越来越多重视起来。现在就让我们跟随平安银行的脚步一同踏上旅程吧！