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标杆管理法的层次,标杆管理依照企业对其应用领域的不同

作者:  来源:企业游学咨询网  发布时间:2023-04-03 

标杆管理依照企业对其应用领域的不同,可分为四个层次,它们分别是
(1)流程再造层次,
(2)绩效指标层次,
(3)战略层次
(4)企业文化层次

这四个层次既相互独立,又相互联系,相互影响,往往难以完全区分开来。
流程再造是一种相对新颖、激进的提高绩效的方法。再造过程具有持性。在该层次应用标杆管理法要求一切从头开始,它有一个暗含的假设,即不存在不能时打破的条条框框。一切流程的再设计都建立在对在该环节上,行业内外较先进的组织的研究、学习、跟进的基础之上。

例如,福特汽车公司采用了马自达公司的无凭证会计系统后,将应付帐款的户头数目减少了75%,即从500减至125,同时也减少了业务周期与单位交易的误差数。

在绩效指标层次的标杆管理法是指应用KP1,平计分卡等多种方法建立绩效指标,利用标杆基准法确定绩效目标值,改进组织绩效这一层次的标杆管理可着眼于一下绩效中的一种或几种:

(1)通过产品或服务传递给顾客的价值

(2)缺减少误差、瑕疵和浪费:

(3)响应速度一加快响应速度或缩短业务周期:

(4)生产更高的生产率或更有效的利用资源
标杆管理在战略层面的应用主要指诵过对行业内外不同标杆对象的学习,改变与革新公司的战略愿景或改变达成与实现这些战略愿景的手段

标杆公司考客,标杆管理在文化层面的应用是整个四个层级上的*林高层次,也是企业成功的应用标杆管理法案企业绩效改善的林体现。它是指左林认识本公司的基础上详尽、深入的研究所选标杆对象的文化方面的各项成功关键要素以及企业文化的整合系统,找出两者之间的区别与养异,通过企文化的软化、学习、固化,修正等不断盾环的四个阶段,实现企业文化的优化与革新,从根本上进,企业文化源于员工头脑中根深蒂固的各项基本假设具有社会遗传性,受企业历史推演进程的昌%响较大,是不可照搬与复制的,但是,**的企业文化也是可以学习的,任何组织者可能而且有必要不断的优化自己的企业文化,推进文化的变革。

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