企业的班组长等基层管理者把自己打造成了骨干和工头，这与现代企业对班组长的要求相差很远;
很多班组长的管理知识很松散，没有形成系统，当遇上问题时，无从下手，该如何寻找有效解决问题的途径不了解;
班组长等基层管理者该掌握哪些管理技能和实战技巧不清楚;
对班组长进行全面的角色定位、管理技能、实战技巧、问题解决以及现场、生产实务方面的系统培训，把班组长打造成真正的“零号首长”。
班组长、工段长等基层管理者;后备班组长与骨干员工;与之相关的中层管理者